to read complaints and reviews, or file yours.1
SEDAŞ’ta Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İş Kaybı
08.01.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’da sabahtan beri genel bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrikler sabah 10–11 civarı gitti ve yaklaşık 9 saattir hâlâ gelmedi. Bu uzun kesinti nedeniyle ciddi iş kaybı yaşıyorum ve mağdur durumdayım.
SEDAŞ’ın müşteri hizmetlerini defalarca aramaya çalışmama rağmen hatta kesinlikle ulaşılamıyor, hattın kasti olarak kapatıldığını düşünüyorum. Bu süre boyunca SMS, mail ya da herhangi bir dijital kanal üzerinden de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süreli bu kesintinin nedenini, ne zaman giderileceğini ve yaşadığım iş kaybıyla ilgili nasıl bir telafi sağlayacağınızı öğrenmek istiyorum. Hem kesinti süresi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Elektrik halen gelmedi, ben de müşteri hizmetlerini gündüz aradım yarım saat falan bağlanmak için bekledim sonunda arıza kaydı oluşturabildim. Sonra tekrar akşam aradım yine min yarım saat bekleme sonucu bağladım, ekiplere arıza iletilmiş ekipler de saat 21.10 da elektriğin verileceğini söylemiş. Saat şu an 23.15 yine yarım saat 40 dakika müşteri hz bağlanmak için bekledim, o ekipler bölgeye 21.08 de elektrik verildi diye arızayı kapatmışlar ve halen elektrik yok insanlarla alay ediyorlar 14 saattir elektrik yok