to read complaints and reviews, or file yours.SEDAŞ Çayırova'da Yaşanan Elektrik Kesintisi Sorunu
Çayırova/Adem Yavuz Mahallesi'nin elektriği 04.04.2024 tarihinde üçüncü kez kesildi. Planlı yapılan elektrik kesintisi tablosunda böyle bir şey gözükmüyor. Elektronik aletler bu plansız kesintiler yüzünden bozuluyor. 2024 yılında bu tarz plansız kesintilerin olması inanılmaz bir durum. Ne işimizi yapabiliyoruz ne de ders çalışabiliyoruz.
Gelişme
Konum: 2348/1. Sk., Adem Yavuz Mahallesi, Çayırova/Kocaeli
03.05.2024 tarihinde saat 01:20 civarında elektrik kesintisi yaşandı. 10 dakika sonra geri geldi. Sonra tekrar kesildi ve elbette planlı bir kesinti değildi. 04.04.2024 tarihinde de böyle bir olay yaşandı yine şikayette bulundum buradan (ekte görebilirsiniz). Kendileri beni arayıp "arızadan dolayı böyle oldu" dediler. Tamam dedim düzeltirler belki olabilir böyle durumlar. Bundan 1-2 hafta sonra tekrar kesildi. Neyse dedim şikayette bulunmadım. Fakat yine aynısı oldu. Demek ki müşterilerini dikkate alan bir yer değil burası. Arıza olur tamam ama buna kalıcı çözümler bulmak yerine arıza var deyip tavsiye vermemi veya empati yapmamı mı bekliyorlar anlayamadım. Ben müşteriyim ve 2024 yılında elektriğe erişim istiyorum bu kadar basit.
Dolayısıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un Ayıplı Mal veya Hizmet başlığı uyarınca şikayet sürecini başlatacağım. İyi günler.
Sayın Batuhan D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş
İlgilendikleri için teşekkür ederim
