Elektrik Kesintisi Sonrası Çamaşır Makinesi Arızası Ve Mağduriyet

Evimde kullanmakta olduğum hiçbir arızası olmayan çamaşır makinesi arka arkaya elektrik kesintisinden sonra arıza yaptı. Makineden dumanlar çıktı neredeyse yanacaktı. Hemen fişini çektik ve kapattık. Daha sonra açtığımızda ekranda F15 hatası bulunuyordu. Yetkili servistende aldığım teyitle ana kart arızası olduğu ve elektrik kesintisine bağlı olduğu kesin. Olayın hemen akabinde SEDAŞ Elektrik dağıtım şirketini aradım ve olayı detaylı bir şekilde anlatıp hasar kaydı oluşturdum. 2 gün sonrasında bana talebimin olumsuz sonuçlandığını belirten bir mesaj geldi ve sebebinin o gün arıza kaydında bulunan kimsenin olmadığı belirtildi. Olayın elektrik kesintisinden olduğu kesin ve o gün kimse arıza kaydında bulunmadıysa bu benim sorunum değil. Konuya itiraz ettim ve şu an tekrar değerlendirilmesini bekliyorum. Konuyla alakalı yetkili servis anakartın yandığını yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Şu an için ücreti 5600₺. Durduk yere elektrik firması sebebiyle böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Konunun yetkililer tarafından çözülmesini umuyorum.