Seda Yalçın Atelier İade Ücreti 1910 TL Kartıma Yansımadı, Gecikme Hâlâ Devam Ediyor

Seda Yalçın Atelier firmasından 8 Mayıs tarihinde 1910 TL tutarında bir elbise sipariş ettik. Ürün 9 Mayıs’ta elimize ulaştı ancak görsellerdeki gibi olmadığı için 10 Mayıs’ta hemen iade ettik.

Firma, iade tutarının tarafıma gönderildiğini belirtiyor fakat Yapı Kredi kredi kartıma herhangi bir ücret yansımadı. Banka ile görüşmeme rağmen provizyonda da böyle bir işlem görünmediği söylendi.

Yaklaşık bir aydır iade ücretimi bekliyorum ve her seferinde WhatsApp üzerinden yazışmamıza rağmen sorun çözülmüyor. 1910 TL’lik iade tutarımın, gecikme olmadan Yapı Kredi kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.