İade Edilen Elbiseye Ücret Yansıtılmadı

16 Mayıs tarihinde Seda Yalçın Atelier’den online olarak satın aldığım elbiseyi, iade süreci içinde kendilerine gönderdim. Ürün ellerine ulaştı ancak o tarihten bu yana ödediğim ücretin iadesi yapılmadı.

Elbisenin bedeli olan 1.900 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ürün iadesi teslim alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret henüz kartıma yansıtılmadı. Ayrıca ne zaman yazsam “şu tarihte yatacak” denilerek sürekli oyalanıyorum, ancak belirtilen tarihlerde de ödeme yapılmıyor.

İade ettiğim elbisenin ücretinin, 490973097697449 numaralı online siparişe ait ödemenin kredi kartıma ivedilikle yatırılmasını talep ediyorum.