Onaylanan İade 14 Gün Sonra Da Hesaba Yansımıyor

Seda Yalçın Atelier’den aldığım ürünleri iade ettim ve 29 Ocak’ta tarafıma “iadeniz onaylanmıştır” şeklinde mesaj geldi. Ancak bugün 14 Şubat olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın hala kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Toplam 1.642,43 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim. İade süreciyle ilgili kendileriyle defalarca yazıştım, her seferinde yalnızca “iadeniz yapılacak” şeklinde genel bir cevap veriliyor, fakat somut bir işlem yapılmıyor ve para hesabıma geçmiyor.

Onaylandığı bildirilen iade tutarımın daha fazla gecikmeden, hiçbir kesinti yapılmadan, ödemenin alındığı kredi kartına derhal yatırılmasını talep ediyorum.