to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kadıköy’de bulunan Cemil Ozalit isimli iş yerimiz için Securitas ile Ocak ayından itibaren iş yeri alarm paketi sözleşmesi imzaladık. Görüşmelerimizde fatura bedelinin KDV dahil 1.000 TL olacağı konusunda anlaştık; ancak sözleşme başladıktan sonra her ay faturalar farklı tutarlarda gelmeye başladı. Dört şubemiz olduğu için şube bazında değişen bu yanlış faturalandırmalar sonucunda toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında fazla ödeme çıkmış durumda.
Bu konuyu defalarca hem yazılı hem sözlü olarak, müdür dahil olmak üzere ilgili tüm çalışanlara anlattık. WhatsApp üzerinden de sürekli iletişime geçmemize rağmen “Bugün döneceğiz, yarın haber vereceğiz” denilerek sürekli oyalandık ve somut bir çözüm sunulmadı.
Securitas ile yaptığımız anlaşmaya uygun şekilde, KDV dahil 1.000 TL üzerinden doğru faturalandırma yapılmasını ve fazla tahsil edilen tutarlar için tarafımıza iade faturası kesilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Securitas ev alarmı kullanıyorum ve GSM hattı ile çalışan sistemden yaklaşık bir haftadır sinyal alınamıyor. Daha önce de birkaç ay önce aynı arıza yaşandı; o zaman gelip sim kartı değiştirdiler, fakat şimdi yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Bu son bir haftada iki kere servis talep ettim, iki gün...
İstanbul’daki iş yerimde Securitas Alarm abonesiydim. İş yerimi 6 Ekim’de devrettim ve o tarihe kadar adıma kesilen faturayı ödeyerek tüm borcumu kapa...
2 Ağustos gecesi İstanbul Kadıköy’deki evimde kullandığım Securitas Standart Alarm Sistemi arıza verdi ve o tarihten bu yana bir aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evim tamamen korumasız kaldı. Defalarca teknik ekip gelmesine rağmen sorun çözülemedi ve sürekli “sizi arayacağız” denilerek oyalan...
Ankara’da bulunan iş yerimizde yaklaşık 3 aydır Securitas alarm ve kamera sistemini kullanıyoruz ve bu süreçte yaşadıklarımızdan dolayı firmadan son derece şikayetçiyim. Çağrı merkezindeki çalışanların birbirinden haberi yok, iade taahhüt bedeli konusunda ilk aradığımızda yaklaşık 10 bin TL denilirk...
Securitas’tan iş yerim için aldığım alarm hizmetiyle ilgili olarak, sözleşmede sadece “söküm bedeli” ifadesi yer alıyor; herhangi bir ücret belirtilmiyor ve rakamın değişebileceği söyleniyor. Buna rağmen, ücret açıkça belirtilmemiş olmasına rağmen tarafıma icra dosyası açıldı. Elektronik sözleşmeler...
Yorumlar