Securitas Alarm Sisteminde Fiyat Tutarsızlığı Ve Kampanya Sorunu

Securitas alarm sistemiyle ilgili yaşadığım fiyat tutarsızlığı nedeniyle şikayetçiyim. Tepe Güvenliğin eski bir müşterisiydim ve Tepe Güvenlik’ten Securitas’a geçişten bu yana benzer tutarsızlıklar ve sorunlar sıkça yaşanıyor. Kurumumdan, tarafıma sağlanan kampanyadan yararlanarak hizmet almak istedim. Teklif bana kurumsal securitas emaili üzerinden iletildi. Fakat daha sonra bana resmi kurumsal emaillerinden sundukları teklifi 2 katına çıkardılar ve kampanyadan yararlanamayacağımı ilettiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “kampanyayı uygulayamayız ” şeklinde kısa bir yanıt aldım.

Bu tür tutarsızlıklar güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Güvenlik firmasına güvenmiyorsunuz. İronik değil mi? Teklif edilen ve resmi olarak bana iletilen ilk fiyatın geçerli olmasını talep ediyorum. Sorunumun acil şekilde çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.