Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Secom Alarm İptalinde Yüksek Ücret Ve Mağduriyet

Secom Alarm İptalinde Yüksek Ücret Ve Mağduriyet
Beyzanur
16 Temmuz 10:05
1.540

İyi günler, 2025 Ocak ayında Secom alarmdan bir pazarlamacı geldi ve güvenlik sistemini kurdu. Aslında çok istekli olmamama rağmen, ısrarcı baskıları nedeniyle kabul ettim. Kendisine ödeyemeyecek durumda olduğumu da belirtmiştim. Zaten üç aydır ödeme yapamıyorum ve sistem kapalı olmasına rağmen faturam işliyor, borcum artıyor. Bu ay iş yerimi kapatıyorum ve sistemi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden 25.000 TL kadar bir ücret talep ettiler. Yalnızca yedi aydır kullanıyorum ve bana iki yıllık sözleşme yapıldı. Sözleşme sırasında iptal durumunda bu kadar ücret ödeyeceğim belirtilmemişti. Zaten faturamı ödeyemiyorken bu kadar yüksek bir ücreti nasıl ödeyebilirim? Çok mağdur ve zor durumdayım. Lütfen yardımcı olun.

16 Temmuz 10:12 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Beyzanur Ö. Şikayet kaydınız incelenerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Secom Güvenlik Çözümleri Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Beyzanur
16 Temmuz 12:19

Lütfen bu konuda en kısa zamanda yardımcı rica ediyorum çok mağdurum ve zor durumdayım

Beyzanur
16 Temmuz 13:22

Ben az önce de aradım müşteri hizmetlerini ben 25 bin zannederken 29 bin cayma bedeli olduğunu söylediler gerçekten mağduriyetim daha artmaya başladı ve çok zor durumdayım bana devredelim diyorlar ama benim devredecek kimsem yok ben ne yapıyım ya keyfi mi kapatıyorum sanki iş yerim mi zaten zor durumdayım ben bunu bir daha nasıl ödeyebilirim ki ödeme şansım yok zaten

Beyzanur
18 Temmuz 13:53

Şikayet vardan iki gün önce fatma hanım aradı ama dün geri dönüş yapılacağı söylendi ve hala geri dönüş yapılmadı

Beyzanur
21 Temmuz 09:23

Bana geri dönüş sağlanacağı söylendi ama hala aranmadım ve günden güne faturam işleniyor zor ve mağdur durumdayım diyorum

Beyzanur
21 Temmuz 13:05

Benim sorunum için bana neden geri dönüş yapılmıyor

Beyzanur
21 Temmuz 13:06

Günden güne faturam işleniyor

Beyzanur
28 Temmuz 12:17

Bana hala sonuç için geri dönüş yapılmafı

Beyzanur
28 Temmuz 12:18

Fatma hanım beni aramanızı rica ediyorum

Beyzanur
30 Temmuz 13:48
secom-alarm-iptalinde-yuksek-ucret-ve-magduriyet-1.jpg

Bana böyle bir mesaj geldi VR hala yardımcı olunmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Secom Alarm Sistemi İptal Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

20 Ekim 16:30
603
5
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

07 Mart 17:25
1.949
"Secom tarafından bana ulaşan hanım efendi yardımcı olarak en azından bir süreliğine mağduriyetimizi giderdi. Kendisine ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim"

20 Şubat 14:06
1.261
Benzer Şikayet Yaz