Seçkin Giyim Mağazada Kaba Davranış Ve İlgisizlikle Karşılaştım!

Bugün Manavgat Atatürk Caddesi'nde bulunan Seçkin Mağazası'na okul forması almak için gittik. Mağazada çalışan bir kadına okul forması bölümünü sorduk, ancak son derece kaba ve ilgisiz bir şekilde karşılandık. Sorumuzu yanıtlamaya tenezzül etmediği gibi, "Alışveriş yapmayın, çıkın" şeklinde olumsuz bir tavır sergiledi. Böyle bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik mağaza müdürüne bu durumu ilettiğimizde, "Evet, kovma yetkisi var" şeklinde yanıt aldık. Kasadaki başka bir çalışan ise sadece "Yorgunlar, kusura bakmayın" diyerek durumu geçiştirdi. Biz de esnafız ve yoruluyoruz, ama müşteriye böyle bir davranış sergilemiyoruz.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağazadan hiçbir ürün satın almadan ayrıldım. Bu olay nedeniyle çok üzgün ve kırgınım. Mağaza yönetiminden, çalışanların müşteriyle nasıl iletişim kurması gerektiği konusunda daha dikkatli olmalarını ve tarafımıza bir özür iletilmesini bekliyorum.