Üretim Hatası Olan Etek Kenarı Ve İade Talebi

Seçil Store’un Bursa mağazalarından birinden aldığım eteğin etek ucu kısmı çok ince kıvrıldığı ve uçları olması gerektiği gibi yapılmadığı için kısa sürede iç kısmı tüylenmeye başladı ve bu tüylenme yavaş yavaş dikiş kısmına doğru ilerledi. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere etek kenarları tamamen tülermiş durumda.

Yaşadığım problemi mağazaya gösterdiğimde ürünü merkeze gönderdiler, ancak daha sonra bana kullanım hatası gibi gerekçelerle kabul edilmediğini ve ürünün aynı şekilde geri geldiğini söylediler. Mağaza bu defa çözüm olarak eteği terziye gönderip içe kıvırtarak yardımcı olabileceklerini söyledi. Etek boyu kısaltılmasını göze alarak ürünü terziye göndermeyi kabul etmek durumunda kaldım.

Ürünü bir yere taktırmış olsam sadece bir kısmında sorun olurdu, oysa tüm etek ucu aynı şekilde problemli, üretim hatası olduğu çok açık. Ürünü çok az kullanabildim.

Ürünü bu haliyle kullanamadığım için eteğin ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz, farklı bir model bir ürünle değişimini talep ediyorum.