30 Kasım tarihinde Seçil Store’un kendi internet sitesi üzerinden 754885301 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ürün yaklaşık 8–9 gün önce teslim edildi. Dün ilk kez giydiğimde, sanki 10 yıldır giyilip yıkanmış gibi özellikle üst kısımlarının tamamen tüylendiğini gördüm. 2000 TL verip aldığım bir pantolondan bu kadar kısa sürede böyle bir görüntüyle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ben uzun süredir tüm giyim alışverişimi Seçil’den yapan bir müşteriyim, dolabımı açıp baksanız neredeyse tüm kıyafetlerimin Seçil olduğunu görürsünüz. Annemin yaşadığı bölgede Seçil mağazası olmadığı için ona da buradan sürekli Seçil ürünleri alıp gönderiyorum, onun dolabı da benimki gibi Seçil ürünleriyle dolu. Severek ve güvenerek alışveriş yaptığım bir markadan böyle bir kalite sorunu yaşamayı asla beklemezdim.
Bu ürüne ödediğim para benim için az bir rakam değil, sokaktan toplamıyorum ve çöpe atacak param yok. Ürünle ilgili “incelemeye gönderin, sonuç bekleyin” şeklinde klasik bir dönüş yapılmasını kesinlikle istemiyorum, çünkü şehir dışına tatile çıkacağım ve o süre boyunca inceleme bekleyecek vaktim yok, bana pantolon lazım. Ürünün görsellerini şikayete ekleyeceğim, istenirse görüntülü arama ile de ürünü gösterebilirim.
Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sorunumun hızlıca çözümlenmesini ve bu defolu durumdaki pantolon için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünü isterseniz geri göndermeye hazırım, ancak inceleme süreciyle oyalamak yerine doğrudan iade ve para iadesi istiyorum.
Yorumlar