İade Kodu Hatası Nedeniyle Ürün İadesi Sağlanamıyor

01.08.2026 tarihinde Seçil Online Store'dan aldığım abiye elbisenin bedeni uymadığı için, teslim aldığım tarih olan 04.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden iade kodunu alarak evimin yakınında tek olan Yurtiçi Kargo şubesine gittim. Kargoda görevli kişi defalarca denemesine rağmen kod sürekli hata verdi bunun üzerine kendisini telefonda Seçil Store'un çağrı merkezinde çalışan görevliyle de görüştürdüm. Müşteri temsilcisi kodun ısrarla doğru olduğunu söylüyor ancak bir yerde bir yanlışlık yapılıyor ve ürünün iadesini bir türlü sağlayamıyorum ve mağdur durumdayım. Mağazada iade konusunda yardımcı olunabilirse ya da yeni bir iade kodu/alternatif bir kargo şirketi konusunda öneride bulunulabilinirse mağduriyetim giderilmiş olacak.