to read complaints and reviews, or file yours. 
Kesinlikle müşteri yanlısı olmayan bir marka, bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Aldığım ürünlerden birinin etiketi üzerinde olmasına rağmen, sadece bir ürünü denedim ve iade oluşturdum; ancak olumsuz yanıt aldım. Ceketin üzerinde etiket olmasına rağmen iade kabul edilmedi. Bu nasıl bir saçmalık! Üstelik bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Kesinlikle Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Müşteri danışmanı Ö**** Hanım'ın tavrı da çok kötüydü.
İadeye gönderdiğim ürünün iadesi 2 hafta oldu. Hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda asla muhatap bulamıyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok, bir daha asla ürün almayacağım bir marka oldu. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.
Ürün siparişi verdim. İade etmek istiyorum. Hiçbir şekilde sipariş numaram kabul edilmiyor. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de sosyal medyadan dönüş alabiliyorum. Tamamen mağdurum ve asla bir daha buradan alışveriş yapmayacağım. Bildiğim her yere şikayet oluşturacağım.
Firmadan bir ceket aldım. Gelen ceketin etiketleri aşındırılmış ve üzerine farklı etiketler yapıştırılmış. Bunun üzerine ürünü iyice incelediğimde sipariş verdiğim ürün olamadığını benzer renk ürün olduğunu fark ettim. Resmen acemice makyajlayıp yutturmaya çalışmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım ge...
Bir saat önce aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak kabul etmiyorlar. Bu durum kabul edilemez. İade etme hakkımı kullanmak istiyorum ve Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Bu ürünü iade etmekte kararlıyım ve bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağım.
İademe dönüş yapılmıyor, 1.5 ay geçti. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mağaza ilgisiz, müşteri hizmetleri için telefonda 1 saat bekletildim. Gerçekten bu kadar saygısız bir mağaza görmedim. Ulaşılamıyor. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Yorumlar