Seç Turizm Otobüs Hortum Patlaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 1,5 Saat Gecikme

23 Ekim 2026 Cuma günü saat 18:30’da Adana’dan Ankara’ya Seç Turizm ile yapmam gereken yolculuk için P6MJ244 PNR numaralı bilet aldım. Araç yaklaşık 19:00’da hareket etti, bu sırada otobüse oldukça yüklü malzeme dolduruldu ve zaten daha en baştan gecikme yaşandı.

Yolculuk sırasında Adana–Ankara güzergahında Pozantı civarına geldiğimizde otobüsün hortumu patladı, araç hararet yaptı ve yol kenarında kaldık. Yaklaşık 1,5 saat boyunca tamir için bekletildik. Sonrasında bize önce yedek araç geleceği söylendiği için hepimiz otobüsten indik ve beklemeye başladık, ardından yedek araç gelmeyeceği, mevcut araçla yola devam edileceği söylenerek tekrar otobüse bindirildik.

Tüm bu süreçte net bir açıklama yapılmadı, Ankara’ya ne zaman varacağımız konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Tek başına seyahat eden bir kadın olarak gece yolda kalma ve ne olacağını bilememe hali ciddi anlamda stres ve tedirginlik yarattı. Hem gecikmeden hem de bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluğun incelenmesini, bu seferde yaşanan gecikme ve sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.