Seç Market Sigara Satış Ve Pos Kullanımı
Seç marketlerde müşterilere üç paket sigaradan fazlasının satılmasının dayanağı nedir? Seç markette üç paketten fazlasını satamayacaklarını belirtmişler ancak gerekçe olarak kendi stok problemlerini iletmişlerdir. Israr edince bu sefer kredi kartı ile satış yapamayacaklarını iletmişler ve gerekçe olarak pos oranlarından satamayacaklarını dile getirmişlerdir. Nakit para ile alındığında stok sorunu hemen ortadan kalkmış ve satış yapılmıştır. Bir zincir markette pos oranı veya stokla ilgili problemlerin müşteriyi mağdur etmesi veya bu marketlerin kişiye göre inisiyatif tanıyan bir yapısı olması kabul edilebilir mi? Nakit taşınmayan bir dönemde bu tavrın firma tarafından yaratacağı sıkıntı, alışverişe giren insanların sigara alırken kart kullanmamaları gerektiği mantığının cironuz üzerindeki etkisi hesaplanmamakta mıdır? Bu şikayet konusu hem tavır hem de franchise verilen markanızın kişilere tanıdığı bu inisiyatiftir.
Değerli müşterimiz, Şikayetinizle ilgili olarak görüşme sağlanmış ve ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Saygılarımızla Müşteri İletişim Merkezi 4448240











