Sebamed Dökülme Karşıtı Şampuan Saç Dökülmemi Artırdı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Sebamed markasının dökülme karşıtı şampuanını Trendyol üzerinden Sebamed adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Zaten bir miktar saç dökülmem vardı ancak bu şampuanı kullanmaya başladıktan sonra dökülme belirgin şekilde arttı ve saçlarım ciddi anlamda zarar gördü.

Ürünü bu nedenle firmaya ilettim ve şampuanın analize gönderileceği söylendi. Saç dökülmemi azaltması gerekirken tam tersine daha da artıran bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.