to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde Seatpin üzerinden, 30 Ağustos 2025’te İstanbul Rams Park’ta oynanacak Galatasaray-Çaykurrizespor maçı için 415 bloktan 3 adet bilet satın aldım. Ancak biletlerim, 25 Ağustos’ta Passo hesabıma 417 blok olarak transfer edildi. Satın aldığım blok dışında, daha yüksek fiyata ve farklı bir bloktan bilet verilmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak Seatpin ve Varbilet.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kategori 415’te yan yana bilet olmadığı için 417 bloktan bilet aldıklarını söylediler. Transfer öncesinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım ya da onayım alınmadı. Yanlış bloktan bilet verildiğini fark edince hemen iletişime geçtim ancak biletler transfer edildiği için değişim yapılamayacağını belirttiler. Önce 6.000 TL, ardından 17.000 TL indirim teklif edildi ve sonuç olarak 3 bileti 13.798 TL’ye almış oldum. Ancak şu anda aynı blokta 3 bileti 12.000 TL’ye almak mümkün.
Ayrıca yurt dışından aramalar yaptığım için ek GSM faturası ödemek zorunda kaldım ve müşteri temsilcisine ulaşmak oldukça zordu. Biletlerin farklı bloktan ve daha pahalıya satılması, süreç boyunca bilgilendirilmemem ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Seatpin ve Varbilet.com’dan bilet alacakların bu tür sorunlarla karşılaşabileceğini bilmesini isterim. Tüm görüşme ve işlem görselleri elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
3 gün önce Seatpin üzerinden Varbilet'e yönlendirilerek Galatasaray'ın ucl maçına Kuzey Alt Blok 205'ten 3 adet bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 77.000 TL olarak gerçekleştirdim ve işlemin ardından onay maili de aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen biletlerim Passo hesabıma hâlâ ...
27.08.2025 tarihinde saat 20:05’te Banabilet web sitesi üzerinden Galatasaray-Çaykur Rize Spor maçına, Rams Park’ta oynanacak karşılaşmaya ait bilet satın aldım. Sipariş numaram: 250827355705. Bilet ücreti olarak 3212₺ ödedim. Satın alma işlemi sonrası “Hesap bakiyenizin 1500₺ olması gerekmektedir” ...
30 Ağustos 2025 tarihinde oynanacak Galatasaray - Çaykur Rize Spor maçı için Biletwise üzerinden blok 222’den bilet satın aldım. Ancak bana daha ucuz bir bilet olan blok 410 verildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, son derece kaba ...
25.10.2025 tarihinde Galatasaray-Göztepe futbol maçı için Biletwise üzerinden iki adet bilet satın aldım (sipariş no: 00000176137832191895). Toplamda 8.700 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen biletlerim Passo hesabıma hala aktarılmadı. Konu ile ilgili o...
Yorumlar