to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Blokta Bilet Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
30 Ağustos 2025 tarihinde oynanacak Galatasaray - Çaykur Rize Spor maçı için Biletwise üzerinden blok 222’den bilet satın aldım. Ancak bana daha ucuz bir bilet olan blok 410 verildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, son derece kaba bir üslupla “bilet satışınız sonlandı” şeklinde bir yanıt aldım ve yardımcı olunmadı. Bilet numaram: 00001756150424162587. Ödememi kredi kartı ile 10.200 TL olarak gerçekleştirdim. Bilet alımı sonrası sadece e-mail ile bildirim yapıldı, herhangi bir garanti veya sözleşme bilgisi verilmedi.
Biletwise’dan beklentim, satın aldığım blok 222 koltuğuna geçişimin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
