Seat Arıza Tespit Ücretine İtiraz

2013 Model Seat Leon aracımı aldığım günden beri Seat yetkili servisine götürmekteyim. En son 07.07.2023'de Mersin'de bulunan Seat yetkili servisi Hasan Kavi'ye götürdüm. Hem periyodik bakım yapılmasını hem de ekranda çıkan arıza lambası ile ilgilenilmesini lamba yanınca aracın çok yavaşladığını belirttim ve sorunun çözülmesini istedim. Aracımın periyodik bakımı yapıldı ve 10.900 TL tutarında ödeme tarafımca yapıldı. Arıza için ise yine ekranda yandığında arabayı yüksek devirde kullanmam gerektiği ve arızanın gideceği belirtildi. Uzun yola çıkınca bunu denedim ve hiçbir düzelme olmadığını fark ettim. Servisi arayıp durumu belirttiğimde aracımın 10 yılı doldurduğu için arıza tespitini 2.500 TL gibi bir ücret karşılığında yapabileceklerini söylediler. Yıllarca Seat firmasına güvenip de her bakımı onlarda yaptırmamıza gerek yokmuş. Belli bir süre geçince ne müşteri memnuniyeti ne de samimiyet geçerli olmuyormuş. Şimdi de beni arayıp takata marka hava yastıklarım olduğunu ve değiştirmeleri gerektiğini söylüyorlar. Ne periyodik bakıma ne de başka bir sebeple servisinize gelmeyi düşünmüyorum.