to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde bir kaza yaptım ve aracım (Seat Arona, plaka: 23 ade 905) o tarihten bu yana yaklaşık 2 haftadır Samsun Özön serviste bekliyor. Servis tarafında herhangi bir sorun yaşamadım, oldukça ilgili davrandılar; ancak aracımın parça tedariği konusunda Doğuş Otomotiv’den bir türlü çözüm alamıyorum.
Şu ana kadar Doğuş Otomotiv’i 4-5 defa aradım, her seferinde “ilgileniyoruz, iletiyoruz” şeklinde yanıtlar aldım fakat herhangi bir net bilgi veya çözüm sunulmadı. Türkiye piyasasında bulunan ve yaygın olarak satılan bir aracın parçasının bu kadar uzun süre temin edilememesi bana oldukça garip geliyor. Üstelik hala teslim tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor, “belli olmayan tarih” ifadesiyle oyalandığımı hissediyorum.
İkame araç sürem de bitmek üzere ve bu durum beni daha da mağdur ediyor. Parçanın acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2022 model Seat Arona 1.0 Eco TSİ Xperience (35 beh 535 plakalı) aracımda, garanti süresinin bitiminden yalnızca 8 ay sonra radyatör çatlağı arızası yaşadım. Aracımın tüm bakımlarını sadece yetkili Seat mbu Gaziemir servisinde yaptırdım. Arıza 12.08.2025 tarihinde meydana geldi ve aracım servise bır...
02.08.2025 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt bayisinden teslim aldığım garantili Cupra Formentor aracımın direksiyonundaki tuşlar arızalı çıktı. 08.09.2025 tarihinde servise götürdüm. Aracımın durumu hakkında 5 gün boyunca sürekli ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım, bir kere bile tarafıma dönüş yapı...
13.04.2024 de dalgın bir araç sürücüsü arkadan aracıma çarptı. Bu nedenle tutanak tuttuk. Aracım kazalı haliyle sürmeye engel oluşturmadığı için 15.04.2024 'e kadar kullandım. 15.04.2024'de eksper aracımı inceledi. Erzurum doğumak servisi, aracımı 16.04.2024'de tekrar servise getirmemi ve parçaları...
2022 model Opel Astra aracım, 8 Nisan’dan beri Sakarya Ekin Oto bayisinde serviste bekliyor. Yaşanan bir kaza sonrası aracımı servise teslim ettim ve o tarihten bu yana 'parça bekleniyor' denilerek tamir işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte hem servisle hem de Opel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü...
Peugeot Parça Tedarik Süreci Aksıyor, Güvenliğim Tehlikeye Atılıyor Peugeot marka aracım, yaşadığım bir kaza sonrası hasar gördüğü için 27.01.2025 tarihinde Kartal Öztek Peugeot bayisine götürdüm. Serviste yapılan inceleme sonucu, far sistemini tutan bir parçanın değişmesi gerektiği belirtildi ve p...
Yorumlar