to read complaints and reviews, or file yours.45 Gün Söz Verilen Teslimat 47 Günde Hâlâ Gelmedi
06.01.2026 tarihinde Seat&Sofa internet sitesi üzerinden ikili koltuk siparişi verdik. Sipariş numaramız 454PK2566T. Ödememizi yapmamıza rağmen yaklaşık 50 gündür siparişimizle ilgili hiçbir somut gelişme yaşanmadı.
Bu süre içinde firmayı defalarca aradık ve yazılı olarak da ulaştık ancak doğru düzgün bir geri dönüş alamadık. Her seferinde “en geç şu gün ürün çıkacak” denilerek konu geçiştirildi, verilen hiçbir tarihte ürün kargoya verilmedi. Son olarak geçen cuma günü için kesinlikle ürünün yola çıkacağı söylendi fakat bugün tekrar aradığımızda halen ürünün çıkışının yapılmadığını öğrendik. Ayrıca bize maksimum teslim süresinin 45 gün olduğu belirtilmişti, bugün ise 47. Gün olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi.
Ürünü iptal etmek istemiyoruz, ikili koltuğumuzun en kısa sürede, sağlam ve sorunsuz şekilde tarafımıza teslim edilmesini, verilen sözlerin tutulmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz. Aksi halde yasal yollara başvurmayı düşüneceğimizi belirtmek isteriz.
