Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Konsolun Kırık Ayakları İçin 15 Gün Yanıtsız Teslimat

25 Haziran 22:3015

Seat&Sofa İstanbul Sultanbeyli mağazasından koltuk ve konsol aldık, 1,5 ay sonrasına teslimat sözü verildi. Süre dolduğunda koltuk teslim edildi ancak konsolumuz gelmedi. Nikahımıza gitmemize yaklaşık 5 saat kala konsol apar topar getirildi, fakat konsolun ayakları kırık çıktı. Ayakları alıp “halledeceğiz, getiririz” diyerek götürdüler.

Aradan tam bir hafta geçmesine rağmen kimse dönüş yapmayınca biz mağazayı aradık, yine “hemen getiriyoruz, eksikleri gidereceğiz, şikayet yazmayın” şeklinde söz verildi. Buna rağmen o günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan var ne soran.

Şu an konsolumuz ayaksız bir şekilde yerde duruyor ve kullanamıyoruz. Ödediğimiz 65.000 TL’yi kredi kartıyla peşin olarak yaptık ve bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyoruz. Konsolun ayaklarının bir an önce, sağlam ve eksiksiz şekilde tarafımıza teslim edilmesini ve yaşadığımız bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kübra
6 Temmuz 18:24

Seat & Sofa İstanbul Sultanbeyli mağazasından aldığım koltuk teslim edildi, ancak konsol gelmedi. Konsol getirildiğinde ayakları kırık çıktı ve 'halledeceğiz' denildi. Bir hafta sonra tekrar aradım, yine söz verildi ama 15 gündür geri dönüş yok. Şu an konsol ayaksız ve kullanılamaz, 65.000 TL'yi peşin ödedim ve sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

45 Gün Söz Verilen Teslimat 47 Günde Hâlâ Gelmedi

23 Şubat 14:55198

06.01.2026 tarihinde Seat&Sofa internet sitesi üzerinden ikili koltuk siparişi verdik. Sipariş numaramız 454PK2566T. Öde...

Sözleşmeli Alınan Koltuk Takımının Çökmesi, Onarım Sonrası Kötü Durumu Ve Müşteri Hizmetlerindeki İletişim Sorunları

17 Mart 23:11339

Temmuz 2025’te İnegöl Bursa Yüksel Sofa mağazasından 2 üçlü koltuk ve 2 berjerden oluşan koltuk takımı satın aldım. Ürün...

Sözleşmeli Alınan Koltuk Takımının Çökmesi, Onarım Sonrası Kötü Durumu Ve Müşteri Hizmetlerindeki İletişim Sorunları
Sözleşmeli Alınan Koltuk Takımının Çökmesi, Onarım Sonrası Kötü Durumu Ve Müşteri Hizmetlerindeki İletişim Sorunları
Sözleşmeli Alınan Koltuk Takımının Çökmesi, Onarım Sonrası Kötü Durumu Ve Müşteri Hizmetlerindeki İletişim Sorunları
1 Destek

Xilola Concept İlgisiz Tavır

24 Haziran 13:5624

Xilola Mobilya Sultanbeyli AVM içindeki mağazadan düğünümüz için yaklaşık 130 bin tl tutarında mobilya aldık. Satış aşam...