Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Scotty üzerinden 7 Ocak Çarşamba günü kredi kartıyla Tommy Hilfiger cüzdan siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat süresi üç kez ertelendi ve ürünün benim için aciliyeti olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 6968566970 numaralı siparişim için süreç sürekli erteleniyor ancak net bir teslimat tarihi de verilmiyor.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne teslimatla ilgili açıklama alabiliyorum ne de destek bulabiliyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek gecikme olmadan teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.