Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Scotty Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Diopter
04 Eylül 2025 09:20
413

29 Ağustos tarihinde Scotty Paket hizmetiyle gönderdiğim 602892459039 numaralı kargom, İstanbul Beşiktaş adresine hala teslim edilmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takibinde şube kalıcı olarak kapalı gözüküyor. Teslimat için 291,45 TL ödeme yaptım ve gönderim Scotty'nin sözleşme kapsamındadır.

Paketimin acil olarak teslim edilmesini ve gecikmenin sebebiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

04 Eylül 2025 10:03 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Merhaba Diopter A., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

04 Eylül 2025 14:59
Diopter
Diopter
11 Eylül 2025 22:06

Hala tarafıma bir ödeme yapılmadı hem ürünüm kargoda kayboluyor hem param iade edilmiyor bu nasıl bir hizmet anlayışı anlamış değilim ilk ve son daha sipariş vereceğim bir yer değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Havin
14 Ağustos 2025 20:45
354

profile
Betül
07 Ağustos 2025 10:17
295
5
Saliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Saliha
08 Ağustos 2025 19:39
308
"Scotty firmaya süreci yakından takip ettiği ve mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri süreci yakından takip edip bu süreçte benimle sürekli iletişim halindeydiler ve bugün ürünümü teslim ettiler"

profile
Fatih
28 Ağustos 2025 12:41
154
Benzer Şikayet Yaz