to read complaints and reviews, or file yours.Scotty Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
24 Ağustos 2025 tarihinde Karaca’dan 4 adet bornoz satın aldım. Kargom 27 Ağustos 2025 çarşamba günü Scotty kargo firmasına teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo takip numarası 277847375377 ile gönderim hâlâ “planlama bekliyor” olarak görünüyor ve teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Üsküdar/İstanbul olmasına rağmen, İstanbul içi bir gönderinin bu kadar uzun süre beklemesi gerçekten anlaşılır değil. Ayrıca bu süreçte Scotty kargo müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Kargo ücretini Karaca karşıladı. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba Mehmet Bey, Mesajınızda belirtmiş olduğunuz geri bildiriminizle ilgili gerekli inceleme 08.09.2025 tarihinde yapılmış olup, çözüm süreci hakkında tarafınıza telefon ile arama yapılmış fakat ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi adına Scotty Müşteri İletişim Merkezimiz ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi
