Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Scotty İzmir Bornova Şube

profile
Hande
25 Eylül 2023 12:39
1.825

Scotty kargo tarafından Boyner'den siparişim hala ulaştırılmadı. Çağrı merkezini arıyorum. 2 kere kayıt bıraktım hiçbir şekilde bilgilendirme amaçlı ne geri dönüş var ne mesaj. İzmir Bornova şubesi tarafından günlerdir mağdur ediliyorum.

İşlem Paket Gönderi Durumu İşlem Tarihi Çıkış Şube Şube Yeri Parça kg/Desi
10 102487518401 Kurye Zimmete Aldı 21.09.2023 13:30:44 i**** b****** İzmir / Bornova 1 24,00
9 102487518401 Gönderi Şubede 21.09.2023 13:30:36 i**** b****** İzmir / Bornova 1 24,00
8 102487518401 Şubeye İade 20.09.2023 15:33:53 i**** b****** İzmir / Bornova 1 24,00
7 102487518401 Kurye Zimmete Aldı 20.09.2023 12:40:38 i**** b****** İzmir / Bornova 1 24,00
6 102487518401 Kurye Zimmete Aldı 20.09.2023 11:35:01 i**** b****** İzmir / Bornova 1 24,00
5 102487518401 Gönderi Şubede 16.09.2023 07:59:00 i**** b****** İzmir / Bornova 1 24,00

25 Eylül 2023 12:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Scotty

Hande
Hande
28 Eylül 2023 10:45

Aynı gün bir temsilci aradı ilgileneceğini söyledi fakat üstünden 2 gün geçti kargomdan hala ses yok. Hareket dökümünde hala daha 21.09.2023 tarihinde kuryeye zimmetlendiği gözüküyor. Kaç gün geçti hala gelmedi. Hiçbir şekilde İzmir Bornova şubeye ulaşamıyorum. Hiç kimse kargonun ne olduğu hakkında bilgi vermiyor. Kargom yüksek ihtimalle kayıp fakat bir Allah'ın Kulu'da bir açıklama yapmıyor. Aynı 16 sından beri şubede teslime çıkarılmıyorlar. Gerçekten mağdur etmeyi de geçti. En sonunda adli mercilere mi gidip şikayette bulunmak gerekiyor. Çok sorun yaşatıyorlar. Doğru düzgün iletişim yok ilgilenme yok. Tonla para verip sipariş veriyoruz kargo yüzünden hem üründen hem de paramızdan oluyoruz

30 Eylül 2023 11:05
Hande
Hande
30 Eylül 2023 11:52

Son yaptığım görüşme uzun sonucunda şükür o gün kargomu getirdiler. 12. Günde teslim edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pinar
Pinar

Merhaba Scotty Bornova şubesi nerede bulunuyor herhangi bir bilgi bulamadım Google da

Pakize
Pakize

280783508175 takip numaralı gönderim önce evde olduğum halde geldik evde yoktunuz dediniz, sonra tekrar dağıtıma çıkmasını istedim müşteri hizmetlerini aradım araç arızası sebebiyle getiremedik dediniz. Şubeden alayım dedim gittim gönderinin birini kaybettik bulamıyoruz dediniz diğerini şubeden alacağım dediğim halde araçtan indirdik. Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Ne dağıtıma çıkarılıyor ne müşteri hizmetlerinin notları dikkate alınıyor. Sisteminizi sağlayamıyorsanız bu işi bilen firmalara bırakın kapatın işletmenizi. Kaç gündür bir kargonun peşinden koşuyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
18 Kasım 2023 12:50
420
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Ve Scotty Kargo: Teslimat Kabusu

profile
Hüseyin
12 Şubat 2025 23:22
764
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hikmet
11 Haziran 2024 11:24
860
Benzer Şikayet Yaz