Scooty Kargo Firmasıyla Yaşanan Büyük Mağduriyet
Tahmini teslim tarihi 26.11 olan ürünlerime, bu tarihte 29.11 kargo firmasının iki kez "adreste bulunamadı" yalanından sonra Scooty süreçle ve yaşadığım mağduriyet ile asla ilgilenmedi. Ürünlerin iade için depoya gönderileceği söylendi. Bana ulaşmayan ürünler depoya ulaşabilecek mi merak içerisindeyim. Scotty adlı kargo firması çok kötü! Müşteri hizmetlerini defalarca aradım asla yardımcı olmadılar. Kuryeler yalancı evime gelmeden aramadan evimde olmadığımı iddia ediyor. Çok büyük bir mağduriyet yaşadım. Bir daha markayı asla tercih etmeyeceğim.
Merhaba Esin Hanım, Mesajınızda belirtmiş olduğunuz geri bildiriminizle ilgili gerekli inceleme yapılmış olup, çözüm süreci hakkında tarafınıza telefon/mail ile bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda Scotty Müşteri İletişim Merkezi’nden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi







