Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmiyor, İade Sürecim Uzadı!

profile
Gözde
01 Eylül 2025 11:05
352

25.08.2025 tarihinde LCW’den aldığım ürünü, yanlış beden olduğu için iade etmek üzere Scotty Kargo ile İzmir’den İstanbul’a gönderdim. Kargo takip numaram: 608244273626. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hala LCW deposuna teslim edilmedi.

Durumu Scotty müşteri hizmetlerine ilettim ve bana iade işlemlerinin başlatıldığı, en kısa sürede teslim edileceği söylendi. Fakat şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Kargonun bir an önce LCW deposuna teslim edilmesini ve iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum. İlk defa Scotty Kargo kullandım ve yaşadığım bu gecikmeden dolayı memnuniyetsizim.

01 Eylül 2025 12:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Gözde Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

01 Eylül 2025 12:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ceylan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ceylan
13 Ağustos 2025 21:13
239
"Teşekkürler"

profile
Mehmet
07 Ağustos 2025 12:19
545
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Paketler Ve Süreçteki Belirsizlik Mağduriyet Yarattı

profile
Büşra
05 Eylül 2025 13:36
568
Benzer Şikayet Yaz