Scotty Teslim Edilmeyen Paketler Ve Süreçteki Belirsizlik Mağduriyet Yarattı

Büşra · 2025-09-05T13:36:15+03:00

27.08.2025 tarihinde LCW online mağazasından Scotty aracılığıyla 13 adet paket siparişi verdim. 29.08.2025 tarihinde 13 paket ürünümün teslim edildiği mesajı geldi, bana teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 704894880884. Teslimat adresim Manisa/Akhisar. O tarihten bu yana, bugün 05.09.2025 olmasına rağmen paketlerim hâlâ teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok. Scotty müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana, 29 Ağustos’tan bugüne kadar paketimin hareketsiz olduğu ve elime ulaşınca detaylı olarak aranacağım söylendi. Ancak bu süreçte hiçbir ilerleme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu sipariş için yaklaşık 2.300 TL ödeme yaptım ve ürünlerime bir an önce ulaşmak istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Scotty

Merhaba Büşra Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

Scotty

Merhaba Büşra Hanım, İlgili gönderinizle ilgili inceleme sürecimiz devam etmektedir. Sürecin sonuçlandırılması adına gerekli aksiyonlar alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

Büşra

LCW firması tarafından ürünlerim tekrardan sevk edilmesi için link geldi ve ben onayladım, ürünlerim kargoya acil olarak verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum, bu mağduriyetimin devam etmesini istemiyorum.

Scotty

Merhaba Büşra Hanım, Mesajınızda belirtmiş olduğunuz geri bildiriminizle ilgili gerekli inceleme 10.09.2025 tarihinde yapılmış olup, çözüm süreci hakkında tarafınıza telefon ile arama yapılmış fakat ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: 15 Gündür Mağduriyet Yaşıyorum

Özlem

Scotty

919

lcw.com üzerinden 2508271400295 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Siparişim 1 Eylül'den bu yana Manisa Turgutlu adresine teslim edilmedi. Hem lcw.com'da hem de Scotty takip sayfasında teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünler bana ulaşmadı. Sorunu çözmek için hem Scotty hem de LCW müşte...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-15-gundur-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Scotty Kargom 3 Gündür Teslim Edilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

Safıya

Scotty

252

132163921248 takip numaralı Scotty Kargo gönderim 3 gündür elime ulaşmadı. Gönderi İstanbul Beyoğlu adresine teslim edilecek olmasına rağmen sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. İçerisinde çocuğumun kreşi için aldığım, LCW’den online olarak satın a...

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Kalan Şikayet: Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet

Scotty

547

31.07.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 3.742,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim İstanbul/Kartal adresine teslim edilecekti. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. 06.08.2025 sabahı saat 10.01’de “Kargonuz ilgili teslimat kodu ile gün içerisi...

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: LCW Ve Scotty Mağduriyeti

Ceren

Scotty

627

1 Eylül'de LCW internet mağazasından birden fazla ürün siparişi verdim ve toplamda 2.590 TL ödeme yaptım. Siparişlerimin kargo firması olarak Scotty seçilmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişlerim tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de Scotty kargo ile benzer bir sorun yaşamıştım. ...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-lcw-ve-scotty-magduriyeti-1.jpg

Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilemedi Mesajı Geldi, Siparişim Hâlâ Ulaşmadı

Kübra

Scotty

408

23.08.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 479,98 TL tutarında vazo ve sepet siparişi verdim (Sipariş No: 630733234769). Ürünlerimin teslimatı için 27.08 tarihinde Scotty kargo firmasından kargo takip kodu geldi. Takip kodunu düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, "Adreste bulunmadığınızdan ...

Teslim Edilmeyen Paketler Ve Süreçteki Belirsizlik Mağduriyet Yarattı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: 15 Gündür Mağduriyet Yaşıyorum

Scotty Kargom 3 Gündür Teslim Edilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Kalan Şikayet: Mağduriyetim Giderilmiyor

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: LCW Ve Scotty Mağduriyeti

Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilemedi Mesajı Geldi, Siparişim Hâlâ Ulaşmadı

Öne Çıkan Konular