Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Firdevs sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, İade Süreci Uzadı

profile
Firdevs
24 Nisan 2025 21:11
203

12.04.2025'te bir firmadan verdiğim siparişimi, 13.04.2025'te teslim alıp 16.04.2025 ve 17.04.2025 tarihlerinde kapıma getirip bana ulaşamadıklarını iddia ettiler (getirdikleri saatlerde evdeydim). Ürünü satıcıya geri götürme işlemini başlatmışlar (18.04.2025 tarihinde), fakat 24.04.2025 olmasına rağmen hâlâ iadesini yapmadılar. Her gün 'kargo transfer araca yüklendi' diye bilgi verip kargomu geri iade de etmiyorlar. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

24 Nisan 2025 21:47 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Merhaba Firdevs T. Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

25 Nisan 2025 17:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
02 Temmuz 2025 07:20
261
"Teşekkürler"
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2024 11:12
468
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mart 2025 21:24
412
Kargo Teslimatı Sorunu: Adres Bulunamadı Bahaneleri
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Semra
20 Aralık 2024 11:44
634
Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik Sorunu
Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik Sorunu
Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik Sorunu
Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik Sorunu
+3
3
Safa sonucu yetersiz buldu

profile
13 Mayıs 2025 22:32
272
Benzer Şikayet Yaz