Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Aranmadan Ve Bilgilendirilmeden İade Edildi Mağdur Oldum

profile
Emirhan
23 Ağustos 2025 18:36
303

Scotty kargo firmasıyla gönderilen 473498422054 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde iade edildi. Kargocu arkadaş bir kez bile aramadı ve kargom benim onayım olmadan geri gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşılmadı.

Konu hakkında Scotty müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yardımcı olamayacaklarını ve kargomun tekrar geri gideceğini söylediler. Bu durum beni mağdur etti çünkü gönderim benim için özel bir anlam taşıyordu. Ücret anlamında bir kaybım olmasa da, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum.

İlk kez Scotty ile çalıştım ve bu kadar alışveriş yapmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 10:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Emirhan Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

25 Ağustos 2025 10:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ahmet
08 Ağustos 2025 17:39
210
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seçil
11 Eylül 2025 09:42
1.036

profile
Burcu
03 Nisan 2024 13:44
686
5
Bedirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bedirhan
26 Ağustos 2025 21:17
136
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz