Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Murat
26 Ekim 2025 14:57
278

14 Ekim’de Boyner üzerinden sipariş verdim, kargomu Scotty Kargo’nun 20 Ekim’de teslim aldığı bilgisini aldım. 17 ekimde tahmini teslim deniyordu Ancak aradan geçen zamana rağmen gönderim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimat sürecinin uzaması nedeniyle 26 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, ancak ulaşamadım ve herhangi bir yanıt alamadım. Kargonun nerede olduğu veya ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi verilmedi.

Ayrıca, bu ürüne ödediğim kargo ücretinin de yaşanan gecikme nedeniyle doğru olmadığını düşünüyorum. Gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve kargo ücretiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 2025 10:55 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba Murat D., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerce Bekletildi Teslimat Yapılmadan İade Edildi

profile
Tülay
28 Ekim 2025 15:36
428

Boyner Ve Scotty Kargo Teslimatında Gecikme Ve İlgisizlik

profile
Zeynep
14 Ekim 2025 09:21
869
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selin
20 Ağustos 2025 20:20
385
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Siparişim Sistem Üzerinde Teslim Edildi Gösteriliyor!

profile
Emine
06 Ağustos 2025 19:48
548
Benzer Şikayet Yaz