Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Kargo Teslim Edilmedi Ve Aranmadım

profile
Yaren
16 Temmuz 2025 11:11
194

Bugün Scotty kargo tarafından dağıtıma çıkarılan kargom adına evde olmama rağmen “ evde bulamadığımız için teslim edilemedi” diye mesaj aldım. Telefon numaramı yazmama rağmen aranmadım. Sitenin araba girişine gelmişler ve araba girişinin fotoğrafını çekip koymuşlar. Araba girişinden yabancı araç zaten giremiyor. Kayıtlı telefon numaramı arayıp sorman lazım hadi diyelim sormadın. Araba girişi yerine normal girişten girsene. Kargo firması işi olan alıcıya kargo ulaştırma görevini yerine getirmiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ileticeğiz dediler hala beni arayan kimse yok ve kargom da yok.

16 Temmuz 2025 11:28 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba Yaren Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

Yaren
Yaren
16 Temmuz 2025 11:42

Bakın fotoğraflarda arabanın plakası ve şoförün adı yazıyor. Evime kadar gelip kargomu keyfine göre teslim etmeden giden kişilere uyarı bilgi artık ne yapıyorsanız bir şey yapılması gerekiyor. Böyle iş olmaz. Böyle çalışılmaz. Müşteri temsilcinizle zaten iletişime geçtim herhangi bir gelişme olmadı. Kargomu getirin. İşini yapmayan bir kargo firmasısınız. Kargo fırması bile demek istemiyorum.

17 Temmuz 2025 14:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakkı
11 Nisan 2025 12:02
434

profile
24 Mart 2025 11:22
496
Evde Bulunmadınız Yalanıyla Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Beste
16 Nisan 2025 21:03
310
5
Gaye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2025 08:12
208
"Ürün elime ulaştı, ilginiz için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz