Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirildim!

Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirildim!
Muhammed
17 Ağustos 09:32
318

16 Ağustos tarihinde Scotty üzerinden iki farklı kargo teslimatı bekliyordum (Takip numaraları: 881466734965 ve 336447588956). Teslimat adresim Ankara, Çankaya, Öveçler 2. Cadde’ydi. Gün içinde müşteri temsilcisini aradığımda herhangi bir sorun olmadığı ve kargoların akşam 21:00’a kadar teslim edileceği söylendi. Ancak gece 23:49’da “adresinizde bulamadığımız için teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi; bu nedenle yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve kargolarımın bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 10:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Muhammed Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Ağustos 15:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Fulya
18 Ekim 2024 11:12
860
Zara Siparişim Scotty Kargo Tarafından Teslim Edilmedi Ve Ulaşılamıyor
Zara Siparişim Scotty Kargo Tarafından Teslim Edilmedi Ve Ulaşılamıyor

Funda
25 Kasım 2024 17:59
3.129
Benzer Şikayet Yaz