to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Schaless firmasından bu ayın 20’sinde doğum günü hediyesi olarak kcm75287231 kodlu bir şal siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 340 TL olarak yaptım ve teslimat adresi Diyarbakır Yenişehir olarak girildi. Ürünü özellikle doğum gününde teslim edileceğine güvenerek aldım ancak doğum günü geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Bu süreçte satıcı sorularıma cevap vermedi, sadece ürünün tedarik edilemediğine dair mesaj atmakla yetindiler. Ardından da siparişim benim onayım ve isteğim olmadan iptal edildi. Ellerinde olmayan ürünü, farklı renk fotoğraflar üzerinden satışa sunup sonrasında insanları ya bekletmeleri ya da siparişleri iptal etmeleri nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Bu durum hem hediyesiz kalmama hem de zamanında başka bir hediye alamamama neden oldu.
Ayrıca bu ürün için Çiçek Sepeti’nde stok yok görünüp sipariş iptal edilmesine rağmen, aynı ürünün aynı satıcı tarafından Trendyol ve diğer sitelerde hâlâ satışta olduğunu görüyorum. Bir yandan stok yok denilerek müşterilerin siparişleri iptal edilirken, diğer yandan farklı platformlarda satışa devam edilmesi oldukça şüpheli ve güven sarsıcı bir durumdur.
Çiçek Sepeti ve Schaless firmasının, stokta olmayan ürünü satışa açarak müşterileri yanıltmamasını, sorumluluğu birbirlerine atmadan bu tarz mağduriyetleri giderecek bir sistem kurmalarını ve benim yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemeyi yapıp tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlamalarını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden sporoutlet isimli satıcıdan uzun zamandır her yerde aradığım bir ayakkabıyı ilk kez bu siteyi kullanarak satın aldım. 14 Ocak tarihinde verdiğim siparişi doğum günü hediyesi olarak almıştım ve sitede belirtilen tahmini kargoya teslim süresine göre en geç 24 Ocak’a kadar elimde...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 09:30 civarında ofise teslim edilmek üzere hediyelik eşya siparişi verdim. Siparişin aynı gün, doğum günü için zamanında ulaşması gerekiyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçtikten sonra, saat 15:40’ta stokta ürün olmadığı bilgisi verildi. Bu kadar kritik ve za...
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat Sevgililer Günü için 442414295 numaralı siparişimle bir hediye aldım. Ürünün en geç 9 Şubat’ta kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak 13 Şubat öğleden sonra kargolandı. Bu gecikme nedeniyle hediye zamanında yerine ulaşmadı, planlarım tamamen bozuldu ve özel gün bizim i...
3 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 436263233 numaralı siparişimle bir hediye kutusu satın aldım. Ürünün bedeli 450 TL’dir. 5 Aralık’ta sistemde ürünün kargoda dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Kargo şubesi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme ...
Çiçek Sepeti üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişim sistemde 31 Aralık 2025 teslim tarihiyle görünüyordu ancak ürünüm hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 438707241’dir. Yaşadığım sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana DHL Kargo ile ileti...
Yorumlar