Yanlış Ürün Gönderildi İletişimsizliğe Karşı Hemen Geri Ödeme Talebi

11.09.2025 tarihinde Scattiman’ın Instagram hesabı üzerinden iki adet siyah ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile, kendi siteleri üzerinden toplam 1600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bana farklı olarak mor ve beyaz ürünler gönderildi. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak firmayla ilet...

Scattiman sayfasından siyah bir sweat sipariş etmiştim ama bana beyazını gönderdiler. Değiştirmek için WhatsApp ve Instagram DM üzerinden birkaç defa yazdım ama mesajlarımı görmelerine rağmen bana geri dönüş sağlanmadı! Aldığıma gerçekten pişman oldum bir daha asla sipariş vermem.

18 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Scattiman sayfasından bordo fcb hırka (SC311) adlı ürünü sipariş ettim, sipariş numaram 5768*******14’tür. İlanlarda kapüşonlu, 3 iplik şardonlu, oversize bir hırka olarak gösterilen ürünün görsellerine ve açıklamasına güvenerek alışveriş yaptım. 19 Aralık gü...

Instagram üzerinden Scattiman isimli erkek giyim markasından bir mont sipariş ettim. Ancak bugün elime geçen ürün, sipariş ettiğim montla hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir mont olarak gönderildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine sayfaya mesaj yoluyla ulaşıp durumu anlattım, değişim olduğunu s...

Instagram’daki “scatti” sayfasından yaklaşık 1 gün önce bir mont ve bir hırka siparişi verdim ve toplamda 2.400 TL ödeme yaptım. Ödememi yaptıktan sonra siparişimi teslim aldığımda, hem montun hem de hırkanın sayfada gördüğüm ürünlerden farklı olduğunu fark ettim. Siparişe ait dekont ve referans/sip...