to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Mont Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Instagram üzerinden Scattiman isimli erkek giyim markasından bir mont sipariş ettim. Ancak bugün elime geçen ürün, sipariş ettiğim montla hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir mont olarak gönderildi.
Yanlış ürün gelmesi üzerine sayfaya mesaj yoluyla ulaşıp durumu anlattım, değişim olduğunu söyledikleri için çözüm talep ettim fakat mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Buna rağmen yeni sipariş için yazıldığında hemen cevap verdiklerini görüyorum, bu da müşteriyi yalnızca satış aşamasında dikkate aldıklarını düşündürüyor.
Ben, sipariş verdiğim doğru montun en kısa sürede gönderilmesini ve bu tür yanlış yönlendirme ve ilgisizlik nedeniyle marka hakkında gerekli incelemelerin yapılarak insanları mağdur etmelerinin önüne geçilmesini talep ediyorum.
