Scatola Bar Yüzünden Sadece Biz Değil, Birçok Başka Misafir De Aynı Şekilde Mağdur Oldu

5 Ağustos'da Scatola Alaçatı eğlence mekanında ikinci kez rezervasyon sorunu yaşadık. Rezervasyonumuz olmasına rağmen girişte yaklaşık 30 dakika bekletildik ve çalışanların kaba davranışlarıyla karşılaştık.

Ayrıca, rezervasyon konusunda ciddi bir karmaşa var; Instagram’dan rezervasyon yapanlara WhatsApp’tan, WhatsApp’tan rezervasyon yapanlara ise Instagram’dan rezervasyon yapmaları gerektiği söyleniyor. Rezervasyon saatiniz ne olursa olsun “erkenden gelmezseniz içeri alamayız” deniyor ve bu yüzden mekan saat 12’de açılmasına rağmen insanlar 23.30 civarı kapıda sıraya girmeye başlıyor. Ancak buna rağmen, rezervasyonu olan birçok kişi de dahil olmak üzere neredeyse kimse içeri alınmıyor.

Sadece biz değil, birçok başka misafir de aynı şekilde mağdur oldu. Olay sırasında bir yetkiliyle görüşme ya da çözüm bulma imkanımız olmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması ve hizmet kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.