to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Arabasının Tekerleği Kayboldu Ailece Mağdur Olduk
08.12.2025 tarihinde saat 06:15’te SAS Havayolları’nın SK1439 sefer sayılı uçuşuyla Göteborg’dan Viyana’ya yaptığım yolculukta bebek arabamızla ilgili ciddi bir bagaj hasarı yaşadım.
Viyana’ya indiğimizde bebek arabamızı teslim aldığımızda arabanın bir tekerleğinin tamamen kayıp olduğunu fark ettik. Küçük bir çocukla seyahat ederken bebek arabasının kullanılamaz hale gelmesi bizi hem çok zor durumda bıraktı hem de yolculuğumuzu oldukça stresli hale getirdi.
Havalimanında hemen durumu bildirerek tutanak tutulmasını sağladım ve kayıp tekerlek ile ilgili resmi kayıt oluşturuldu. Bebek arabasını yaklaşık 1 yıl önce 14.000 SEK ödeyerek satın aldım ve şu anki hasar nedeniyle ürünü güvenli şekilde kullanmamız mümkün değil.
SAS’tan, hasar verdikleri bebek arabasının en kısa zamanda bedelinin iadesini ya da aynı değerde yeni bir bebek arabasının temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ediyorum.
