Teslimden Günler Sonra Belgesiz Ücret Kesintisi

26/07/2025 - 02/08/2025 tarihleri arasında Üsküp Havalimanı’ndan Interway Rent A Car üzerinden 8 günlük araç kiralaması yaptım. Tüm sigorta ve kasko ödemelerini eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Aracı 02/08/2025 tarihinde, süresinden önce ve sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir hasar tespit edilmedi ve bana hiçbir evrak ya da tutanak verilmedi.

Ancak 06/08/2025 tarihinde, yani teslimden 4 gün sonra, tarafıma araçta hasar olduğu gerekçesiyle 70 Euro tutarında bir ücret yansıtılacağı bildirildi. Tüm itirazlarıma rağmen bu tutar kredi kartımdan çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise itirazım kabul edilmedi.

Tüm sigorta ve kasko bedellerini ödemiş olmama, aracı eksiksiz ve zamanından önce teslim etmeme rağmen, teslimden günler sonra tarafıma hiçbir belge sunulmadan yapılan bu ücret kesintisinin iadesini talep ediyorum.