to read complaints and reviews, or file yours.Nile Air Kayıp Valizim İçin İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım!
15.11.2025 tarihinde Nile Air firmasıyla Mısır Kahire’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında, başka bir yolcunun valizimi alması ve benim de bantta son kalan, benimkine benzeyen valizi yanlışlıkla almam sonucu kendi valizimi kaybettim. Aldığım valizin bana ait olmadığını fark eder etmez, etiketleriyle birlikte hemen Sabiha Gökçen Havalimanı’nda görevli TGS Yer Hizmetleri’ne teslim ettim.
TGS Yer Hizmetleri’ne durumu bildirdiğimde bir rapor tutuldu, diğer yolcuya ulaşılıp bana bilgi verileceği söylendi ve bana bir WhatsApp numarası verildi. Ancak bu numaraya defalarca yazmama ve aramama rağmen yaklaşık iki haftadır TGS cephesinden hiçbir şekilde dönüş alamadım. Benzer şekilde Nile Air ile iletişime geçtiğimde de yine bana bir WhatsApp numarası verildi ve oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sabiha Gökçen TGS Yer Hizmetleri servisi kadar sorumsuz bir firma görmedim.
Kayıp olan kendi valizimin içinde çocuğumun ilaçları, evimin ve arabamın anahtarları ve bir miktar param bulunuyor. Üstelik teslim etmiş olduğum valizin üzerinde karşı tarafa ait kişi bilgileri mevcutken, bu kadar süre içinde herhangi bir ilerleme kaydedilmemiş olması ve ne TGS Yer Hizmetleri’nden ne de Nile Air’den tarafıma bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
TGS Yer Hizmetleri’nin, Sabiha Gökçen Havalimanı yönetiminin ve Nile Air’in sürece derhal müdahil olmasını, kayıp valizimin bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreç boyunca açık ve düzenli şekilde bilgilendirilmemi istiyorum.
