Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödenmeyen 1.558,20 TL İçin Acil İade Talebi

1 Mart’ta Instagram üzerinden SC Sarvin ile iletişime geçerek banka kartımla toplam 1.558,20 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş numaram 286GB6325J. Ürünler bana hiç teslim edilmeden siparişin iade edildiği bilgisi verildi ancak ödediğim tutar tarafıma geri ödenmedi.

Ücret iadesi için kendileriyle görüştüğümde ödemenin bankaya gönderildiği ve 7 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Verilen süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde ise taraflarına hiçbir iade işlemi yansımadığını öğrendim.

Ne sipariş verdiğim ürünleri teslim alabildim ne de ödediğim 1.558,20 TL tarafıma iade edildi. Ücret iademin bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin nasıl işlediğine dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.