Siparişte Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanıtsızlık

Instagram üzerinden SC sarvin adlı firmadan toplam 10 adet t-shirt sipariş verdim. Ödemeyi kart ile yaptım ve bu alışveriş için 2050 TL ödedim. Kargom elime ulaştığında paketten yalnızca 3 adet t-shirt çıktı, geri kalan 7 ürün hiç gönderilmemişti.

Eksik ürün gönderimi üzerine firmaya mesaj yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, ne açıklama yaptılar ne de bir çözüm sundular. Sesimi duyuramadığım için burada yazma gereği duydum.

Ödediğim 2050 TL’nin, eksik gönderilen ürünler nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.