to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte 11 Ürün Eksik, Cevap Yok Ve İade Talebi
SC Sarvin’den 315VH9956R ve 966VO7975H sipariş kodlarıyla toplam 14 adet ürün satın aldım. Bugün kargomu teslim aldığımda tarafıma sadece 3 adet ürün gönderildiğini, 11 ürünün ise eksik olduğunu gördüm. Yaklaşık 7.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım.
Eksik ürünler için firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım ürünlerin büyük kısmının tarafıma gönderilmemesi ve firmaya ulaşamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Eksik gönderilen 11 ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlere ait tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
SC Sarvin’den internet üzerinden 14 adet giyim ürünü satın aldım. Şikayetvar’a yazdıktan sonra tarafıma sadece 11 ürün gönderildi, hâlâ 3 adet ürünüm eksik ve bu konuda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Eksik ürünler için WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen artık mesajlara da cevap verilmiyor. Telefona ise zaten hiç bakmıyorlar, bu nedenle kimseye derdimi anlatamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Eksik gönderilen ürünlerimin derhal tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da bu ürünlerin ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak bir an önce dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ali beye teşekkür ederim
