Sipariş İptali Ve İade Sorunu

SC Sarvin internet sitesinden 579VI7715N numaralı siparişi 01.03.2026 tarihinde verdim. Ürünlerimin teslim edilmesini beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimi kendi kendilerine iptal ettiler ve o günden beri ne ürünlerim geldi ne de para iadem yapıldı. Ödememi site üzerinden kartla gerçekleştirdim.

Yaşadığım sorun üzerine SC Sarvin’e mail attım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. WhatsApp hattından yazdığımda ise saatler, hatta günler sonra zorla cevap geliyor ve sadece “stok kalmadı” denilmekle yetiniliyor. Buna rağmen ne net bir çözüm sunuluyor ne de iadem gerçekleşiyor.

Hem ürünlerimin gönderilmesini hem de eğer ürünleri göndermeyeceklerse ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.