to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat tarihinde SC Sarvin internet sitesi üzerinden “10 parça 1899 TL” kampanyasından yararlanarak toplam 10 parça kıyafet satın aldım ve 1899 TL ödedim. Sipariş numaram 577358 ID’dir.
Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca kargoya verilmedi, daha sonra ise siparişimin iptal edildiğine ve iade sürecinin başlatıldığına dair SMS aldım. Ancak 25 Şubat tarihinden bu yana ne herhangi bir iade işlemi gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp ve Instagram üzerinden 2–3 günde bir düzenli olarak yazmama rağmen yalnızca başta otomatik yanıt aldım, sonrasında hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. İademin başlatıldığını söylemelerine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Hem ürünleri göndermeyip siparişi iptal etmeleri hem de paramı iade etmemeleri nedeniyle mağdur oldum. 1899 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26 Ocak’ta SC Sarvin’den kıyafet siparişi verdim. 746JD9129L numaralı bu siparişim daha sonra firma tarafından iptal edildi ve 2 Şubat’ta bana “iade süreci başlamıştır; ürün bize ulaştığı tarihten itibaren 10 iş günü içinde banka iade edecektir” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak üzerinden uzun zaman ...
17 Ocak’ta SC Sarvin firmasının kendi internet sitesi üzerinden 10 ürün içeren kampanyalı bir alışveriş yaptım ve 1.359,20 TL tahsilat gerçekleştirildi. Sipariş numaram 467ED1425V’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra siparişlerimi kontrol ettiğimde, herhangi bir gerekçe iletilmeden ve beni...
6 Şubat tarihinde SC Sarvin’den yaklaşık 10 parça kıyafet siparişi verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden 8 gün sonra firma tarafından iptal edildi ve o günden beri banka kartımla ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 131DC441P’dir. Firma ile WhatsApp üzerinden birçok kez g...
Yorumlar