to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi, İade İşlemi Gerçekleşmedi
17 Şubat tarihinde SC Sarvin internet sitesi üzerinden “10 parça 1899 TL” kampanyasından yararlanarak toplam 10 parça kıyafet satın aldım ve 1899 TL ödedim. Sipariş numaram 577358 ID’dir.
Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca kargoya verilmedi, daha sonra ise siparişimin iptal edildiğine ve iade sürecinin başlatıldığına dair SMS aldım. Ancak 25 Şubat tarihinden bu yana ne herhangi bir iade işlemi gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp ve Instagram üzerinden 2–3 günde bir düzenli olarak yazmama rağmen yalnızca başta otomatik yanıt aldım, sonrasında hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. İademin başlatıldığını söylemelerine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Hem ürünleri göndermeyip siparişi iptal etmeleri hem de paramı iade etmemeleri nedeniyle mağdur oldum. 1899 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kesinlikle bir geri dönüş almadım. İade veyahut farklı başka bir şeyde almadım.
