SC Sarvin'de Siparişim Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Talep Ediyorum

SC Sarvin isimli firmadan sosyal medya hesapları ve internet siteleri üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 864RB2757J olmasına rağmen, üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Bu süre boyunca firma ile sürekli iletişime geçmeme rağmen sadece oyalayıcı ve geçiştiren mesajlar alıyorum. Ürünlerimi göndermedikleri gibi, ödediğim ücretin iadesi konusunda da hiçbir somut adım atmıyorlar. Kart işlem itirazında bulundum, buna rağmen hâlâ mağduriyetim giderilmedi, artık gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaya ve mağazalarına resmi yollardan gitmeye kadar tüm yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum.

SC Sarvin’den, gönderilmeyen ürünlerim için kredi kartımdan çekilen ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.