to read complaints and reviews, or file yours. 
SC Sarvin’in kendi internet sitesinden kampanya kapsamında 1.598,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi oluştururken stokta olmayan ürünlerle ilgili herhangi bir uyarı yoktu ve siparişim onaylandı. Ancak bana gönderilen ürünler, hem model hem de beden olarak siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine siteden iade kargo kodu alarak ürünleri firmaya geri gönderdim.
İletişim için firmanın internet sitesinde ve Google’da yer alan telefon numaralarını defalarca aradım; fakat hiçbirine ulaşamadım, numaralar kullanım dışıydı. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise önce ürünler ellerine ulaşınca dönüş yapacaklarını söylediler, fakat ürünler teslim edilmesine rağmen bana kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Tekrar tekrar yazdığımda ise kampanyalı ürünlerde stok yoksa farklı ürün gönderdiklerini ve değişim yapmak istersem 250 TL daha ödemem gerektiğini belirttiler. Bu teklifi kabul etmediğimi ve para iadesi istediğimi belirttim, ancak buna da hiçbir şekilde yanıt verilmedi.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve resmi olarak savunma istendi; fakat firmadan oraya da dönüş yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır param iade edilmiyor ve hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Araştırmalarımda, Şikayetvar ve diğer platformlarda da benimle aynı sorunu yaşayan yüzlerce kişinin olduğunu gördüm. Tüketici Hakem Heyeti’nden aldığım bilgiye göre de firmanın sicili oldukça kabarıkmış.
Antalya Konyaaltı’nda yaşıyorum ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Paramın iadesini ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
SC Sarvin firmasının kendi internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce gömlek ve t-shirt siparişi verdim. 1.500-1.600 TL civarında ödeme yaptım. Ancak gönderilen ürünler hem defolu hem de sipariş ettiğimle tamamen alakasız çıktı. Sipariş numaramı ve detayları defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Firmaya her yerden ulaşmaya çalıştım; aradım, yazdım, Şikayetvar üzerinden defalarca şikayet oluşturdum, hatta Tüketici Hakem Heyeti'ne bile başvurdum. Buna rağmen firma hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı ve paramı iade etmiyor. 2 aydır paramın üzerine yat tı lar, resmen insanları mağdur ediyorlar. Her gün yeni şikayetler geliyor, buna rağmen hiçbir sorumluluk almıyorlar. Böyle esnaflık ol maz ol sun, bu kadar duyarsız ve ilgisiz bir firma görmedim.
Tek beklentim, paramın derhal iade edilmesidir. Bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.
Bu firmanın yüzlerce şikayetçisi var, artık bu firma kapatılmalı. Hâlen insanları kandırmaya ve paralarını almaya devam ediyorlar. Özellikle bu siteyi kullanarak insanlara şikayetlerini kaldırtıyorlar. Bu şikayetimi en başa sabitleyin ve insanlar alışveriş yapmadan önce görsün. Kendilerine bir düzen oturtmuşlar; sipariş ver, yanlış ürün gelsin, müşteriden iade al, ürünleri geri gönder, iki kargo parasını çıkardığında sizin paranızdan kalan cebine kalıyor. İnanın burada ve Instagram'da her yerde yüzlerce şikayet var. Artık yetkililer gereğini yapsın, bu dolandırıcıların firmasını kapatsın.
SC Sarvin adlı firmadan erkek giyim ürünleri sipariş ettim ve Sipariş No: 188GH7861R olan bu ürünleri 17.08 tarihinde iade ettim. Toplam 1.598,90 TL tutarında para iadesi bekliyorum. Ürünlerin teslim alındığı firma tarafından bana bildirildi.
İlk başta iade işleminin yapılacağı söylendi ancak Şikayetvar.com sitesinde yer alan şikayetimi kaldırmamı şart koştular. WhatsApp üzerinden, “şikayeti kaldırırsanız paranızı iade ederiz” şeklinde mesaj gönderdiler. Ancak bu şekilde birçok kişiye şikayetlerini kaldırttıkları ve sonrasında da para iadesi yapmadıkları ortaya çıktı. Firmanın bu tutumu insanları mağdur ediyor ve parasını iade etmiyorlar. Ayrıca iade tutarından kargo parasını keseceklerini de söylediler ancak bu da yanıltıcı bir bilgi.
Daha önce hiçbir markada böyle bir durumla karşılaşmadım. Ürünleri eksiksiz şekilde iade etmeme ve firma tarafından teslim alındığının onaylanmasına rağmen, 1 aydır param iade edilmiyor. Hiçbir şekilde garanti veya iade koşulu da sunulmadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve yasal hakkım olan para iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in kendi web sitesinden 1.598,90 TL tutarında, 314WB7432M sipariş koduyla 7 adet gömlek aldım. Kampanyadan faydalanmak için toplu alım yaptım fakat stokta olmayan ürünler için bana haber verilmeden farklı gömlekler ve farklı bedenler gönderildi. WhatsApp üzerinden müşt...
SC Sarvin’in kendi internet sitesinden 278to3599g ve 582kc5312l numaralı iki sipariş verdim. İlk siparişimde yanlış ürün gönderildi, ürünü iade ettim ve ikinci siparişi verdim, ancak o da yanlış geldi. Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra firma benimle iletişime geçti ve ücret iadesi yap...
SC Sarvin adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden 9 adet ürün siparişi verdim ve toplam 2300,90 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak tarafıma gönderilen 9 ürünün hiçbiri sipariş ettiğim ürünlerle aynı değildi; yani sipariş ettiğim hiçbir ürün gönderilmemiştir. Konu ile ilgili...
Yorumlar (5)