SC Sarvin Yanlış Beden Ve Renk Gönderimi, Müşteri Hizmetleri Sorunu

SC Sarvin isimli Instagram butik sayfasından yaklaşık 1 ay önce siyah renk m beden bir ceket sipariş ettim. Müşteriyle alakaları sıfır. Siyah renk m beden sipariş ettiğim ceketi siyah renk s beden olarak gönderdiler.

Değişim için 3–5 günde ancak iletişime geçebildik, resmen ite kaka zorla muhatap buldum. Ürünü değişim için kargoya verdikten sonra da nereden baksanız 1 ay sonra ürünü çok sağ olsunlar tekrar gönderdiler ama bu kez de bej renk XXL bir ceket yolladılar ve kargo ücretini de yine ben ödedim.

Ellerindeki malı beden ve renk fark etmeksizin poşetin içine koyup gönderiyorlar, geri iletişim ve memnuniyet sıfır. Siyah renk m beden sipariş ettiğim ürünün, doğru beden ve renkte, hiçbir ek ücret olmadan acilen gönderilmesini istiyorum.